Alışveriş
Ürünün ödemesi nasıl yapabilirim?
lunapirlanta.com’da kredi kartınız ile sistemimiz üzerinden online ödeme yapabilirsiniz. Bununla birlikte sitemizde bulunan hesap numarasına havale/EFT ile para transferi yapabilirsiniz. Yada mağazamızı ziyaret ederek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Sanal mağazanız ile mağazanızın fiyatları aynı mı?
Bazı ürünlerimize sadece web sitemize özel kampanya hazırlanmaktadır.
Sanal mağazanızdan verdiğimiz siparişlerde ürünümün güvenliği nasıl sağlanıyor?
Teslimat süresince satın almış olduğunuz ürünün tüm süreci Luna Pırlanta tarafından takip edilerek, sigortalı kargo olarak gönderim sağlanmaktadır.
Yüzük ölçümü bilmiyorum? Nasıl sipariş vereceğim?
Yüzük ölçüsünü nasıl öğrenebilirim?
1. Yöntem; Yüzük ölçüsü öğrenmenin en doğru yolu yüzüğü kullanacak kişinin parmağını bir kuyumcuda ölçtürmesidir. Ya da kullanacak kişiye ait yüzük de bir kuyumcuda ölçtürelebilir.
2. Yöntem: Yüzük çapına göre ölçme Sipariş verdiğiniz yüzüğü takmayı düşündüğünüz parmağınızda daha önceden takılmış bir yüzük varsa, bu yüzüğü yatay olarak bir zemine yerleştirip yüzüğün çapını ölçün.Yani, yatay konumdayken yüzüğün en geniş iki noktası arasındaki uzunluğu ölçün.
Cetveldeki değeri milimetre cinsinden okuyun. Örneğin : 55 mm = Kuyumcu ölçüsüne göre 15 no karşılığıdır. Yada bize whatsapp üzerinden cetvelde yüzüğün fotoğrafını iletebilirsiniz.
İade
Ürünümü değişim yada iade yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğum yüzüğün ölçüsü olmadı? Ne yapmalıyım?
0530 392 76 42 telefon numaramızdan bize ulaşabilir yada whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekip arkadaşlarımız size yardımcı olacaklardır.